Диспетчер – это специалист, который организовывает перевозки по Украине. Фактически, это посредническое звено между отправителем груза и непосредственно перевозчиком.
Диспетчерские услуги можно получить разным способом:
Обратиться к диспетчеру – фрилансеру. Это посредник, который работает с сайтами грузоперевозок и подбирает для заказчика подходящий транспорт и маршрут.
При необходимости диспетчеры организовывают попутные грузоперевозки по Украине (смотрите http://gruzdx.com.ua/poputnye-gruzoperevozki-po-ukraine/), консолидируют мелкогабаритный груз, занимаются подбором транспорта для специфического груза. За свои услуги диспетчер – фрилансер получает процент от размера фрахта. В среднем он составляет 30-35%. Как правило, при безналичной оплате вся стоимость грузоперевозки поступает на счет диспетчера и он перечисляет оплату перевозчику за вычетом своих процентов. При наличной оплате оплату диспетчер получает от водителя. Сотрудничают они и с частными перевозчиками, и с транспортными компаниями.
Сотрудничество с крупными транспортными компаниями уровня gruzdx.com.ua, которые предоставляют перевозки по Украине. Такие предприятия имеют в своем штате диспетчерскую службу и поэтому их услуги уже включены в стоимость грузоперевозки. Такой вариант значительно облегчает задачу заказчика, поскольку ответственность за груз с момента заключения договора полностью принимает на себя автотранспортное предприятие и нет необходимости в осуществлении личного контроля за каждым этапом работ.
Функции диспетчерской службы
Традиционно многие перевозчики (да и некоторые заказчики) предвзято относятся к диспетчерам, считая их лишним звеном между собой, как непосредственным исполнителем, и заказчиком. Комиссионные, которые получает диспетчер, естественно увеличивают общую стоимость грузоперевозки, что вызывает недовольство обеих сторон.
Однако в современной экономике ни один бизнес не может функционировать без посредников, а роль диспетчера в организации перевозки особенно велика:
- Непосредственно поиск заказчика и перевозчика;
- Выяснение всех нюансов перевозки: характер и особенности груза, способ выполнения погрузочно-разгрузочных работ, маршрут следования;
- Ознакомление заказчика с информацией о транспорте, водителе, особенностях перевозки;
- Оформление всего пакета документов, в том числе договора перевозки;
- Осуществление контроля за осуществлением транспортировки на каждом этапе, решение всех внештатных ситуаций.
