Успешность бизнеса во многом зависит от его продвижения. Даже в конкурентных сферах можно добиться хороших результатов и выбиться в лидирующие позиции, если продуманно подойти к продвижению. Начинать следует со сбора и анализа информации. Поможет в этом сервис Big Data — услуга для предпринимателей от Kyivstar.

Ищем новых клиентов для бизнеса

В целом способы привлечения клиентов в продуктовый магазин, ателье или кафе не сильно отличаются. Первым делом нужно определиться со своей целевой аудиторией. Важно понимать, на каких именно людей вы собираетесь воздействовать. При помощи аналитических инструментов Big Data можно определить основные характеристики потенциальных клиентов.

Полезные опции, которые можно использовать:

  • Look-a-like. Сервис позволяет искать новых клиентов, которые похожи на целевую аудиторию по поведенческим признакам и характеристикам.
  • Геолокация. Позволяет определить, в каких зонах города наибольшее скопление вашей целевой аудитории, в каких заведениях бывает клиент, когда подходит к вашему объекту. Такая информация полезна на всех этапах. Например, при создании бизнеса можно определиться с расположением офиса, при расширении — с местом для нового отдела. Если компания уже функционирует, при помощи геоаналитики удастся выбрать оптимальные локации для размещения рекламы. К тому же сервис позволяет реагировать при приближении потенциального клиента к заведению. Например, предложить листовку.
  • SMS-рассылка. Эта опция особенно эффективна в совокупности с аналитическими инструментами и определением геолокации. Рассылка получается таргетинговой, то есть — рассчитанной именно на потенциальных клиентов. Сообщения будут приходить пользователям соответствующего возраста, определенной геолокацией. Они могут получать новости о скидках и акциях.

Клиентская база «Киевстар» насчитывает около 26 млн. пользователей. Соответственно, Big Data работает с высокой эффективностью.

Конечно, специфику заведения для продвижения тоже полезно учитывать. Например, если речь идет о кофейне, важно делать упор на атмосферу. Другое дело — как привлечь клиентов в кофе с собой. Клиентам таких заведений больше важны:

  • удобное расположение;
  • скорость работы;
  • вкус напитков;
  • ассортимент.

Поэтому интерьеру уделяется меньше внимание. Впрочем, стоит потратиться на красивую вывеску и привлекательное внешнее оформление.