В эпоху мобильных приложений мало кто может понять, что именно распространение коммерческого SMS-сообщения в начале 21 века положило начало существованию мобильного маркетинга. SMS-маркетинг, который является инструментом мобильного маркетинга, основан на использовании компаний, брендов и учреждений для общения с владельцами мобильных телефонов и смартфонов с помощью SMS (текст), MMS (мультимедиа) и VMS (аудио) сообщений. Хотя массовая рассылка смс https://omnicell.com.ua/massovye-sms-rassylki чаще всего используется для маркетинговой деятельности - отправка коммерческой информации, рекламы, информации о конкурсах, скидочных кодов, она также может быть отличным инструментом для общения с участниками мероприятий.
В чем преимущества SMS-кампании?
SMS, как маркетинговый инструмент (и не только), используется компаниями практически из всех секторов экономики - от розничной торговли и сферы услуг до медицины, финансов, страхования, развлечений, общественного питания и всех видов поставок. Банки используют SMS-связь, отправляя коды, которые активируют операции со счетами, курьерские и почтовые компании - для управления логистикой, в медицинских учреждениях, чтобы напомнить пациенту о предстоящем контрольном визите, рестораны информируют о статусе заказа. Есть несколько основных причин, которые являются преимуществами SMS-общения. Это:
Высокая включаемость - это, наверное, самое важное преимущество SMS-маркетинга. Согласно исследованиям, каждое SMS читают 93 человека из 100. Вероятно, это связано с тем, что пользователи мобильных телефонов и смартфонов привыкли обмениваться этими короткими текстовыми сообщениями (и не только) со своими родственниками и друзьями, что делает чтение SMS для них рефлексом. Это делает SMS-кампании лидером мобильного маркетинга.
Низкая стоимость - стоимость SMS-кампании относительно невысока. По сравнению с расходами на другие формы маркетинговых коммуникаций, SMS-кампании находятся на подиуме среди инструментов, которые позволяют охватить широкую аудиторию даже с небольшим начальным бюджетом.
Интеграция с другими инструментами - хотя SMS как маркетинговый инструмент является одним из самых простых, он хорошо работает даже в сочетании с более продвинутыми технологиями. Например, включив ссылку, код или специальный номер в SMS-сообщение, вы можете не только отслеживать конверсию, но и плавно переводить пользователя на другие маркетинговые каналы, через которые вы хотите общаться с ним.
Не только реклама - хотя SMS-кампании могут быть связаны только с массовой рассылкой новых продуктов в ассортименте, информации о снижении цен или специального предложения, адресованного участникам программы лояльности, эти короткие сообщения также могут поддерживать транзакционные действия, связанные с логистикой и безопасностью.
Эффективность кампаний, позволяющих охватить миллионы украинцев, у которых зачастую более одной SIM-карты, растет с каждым годом. Эту тенденцию стоит использовать в своей деятельности - не только в маркетинге.
