Успех состоит из мелочей. Это касается и Email-рассылок. Правильно организованная рассылка всегда будет эффективной. Какой бы ни была ниша, какой бы продукт не продавался, всегда можно организовать рассылку так, что она станет особенной. Каждое письмо которой ждут и обязательно открывают. Давайте разберемся, какими же критериями должна обладать та рассылка, которую не пропускают.

Как друг

Очевидные вещи: письмо от друга вы всегда откроете, а предложения разных компаний – не факт. Отсюда очевидный вывод: пишите так, как пишет друг.

Еще один вопрос. Если друг начнет писать по 40 писем в день, станете ли открывать моментально каждое письмо? Может только поначалу. Еще один вывод: частота должна быть разумной. Лучше писать редко, чем часто. Оптимально – несколько раз в неделю или раз в несколько недель, зависимо от специфики.

Многие задаются вопросом: стоит ли приучать читателя к конкретному дню и времени. Ответ неоднозначен. С одной стороны, воскресная рассылка или еженедельная порция новостей в один и тот же день недели организует читателей, с другой – не лучше ли готовить рассылку только тогда, когда есть что сказать. Именно так поступает друг, когда пишет вам письмо.

Не стоит вести себя как серьезная компания и составлять текст рассылки в прохладном официальном тоне. Лучше максимум персонализации, минимум официоза, ни капли бесполезной неинтересной информации, максимум пользы. Будьте просты и дружелюбны, как друг.

Сначала дайте

Если вы к чему-то призываете, сначала что-то предложите. Будьте бескорыстны. Пользователи будут ждать вашу рассылку, если там будет польза и позитив. Что-то дать – это необязательно скидки, акции, розыгрыши, хотя этого тоже очень ждут. Но вызвать улыбку или поделиться полезной информацией – это тоже мощные подарки. Помните об этом и больше дарите и делитесь.

Внушите доверие

Люди склонны доверять конкретным людям, именам, а не имени большой безликой компании. В дружественных рассылках в поле «от кого» пишут имя менеджера. Ваша открытость вызовет встречную открытость и доверие.

Не забывайте, что вы что-то обещали, когда приглашали пользователей подписаться. Многие забывают об этом и теряют доверие. Если при подписке вы пообещали не писать часто, или что спама не будет, или что пользователи увидят только полезные материалы без рекламы – так и поступайте. Нативная реклама способна творить чудеса, но ее не видно. Продумывайте формат, но не обманывайте подписчиков.

Золотая середина

Во всем важна мера. Не упоминайте имя пользователя слишком часто, не навязывайтесь ни с количеством, ни с идеями, которые собрались донести. Пользователь сам распознает, что ему полезно, а что маловажно.

Источник - Epochta.