Сьогодні практично у кожного українця можна знайти в гаманці банківську картку. За результатами досліджень компанії GfK, близько 90% власників карт, після отримання пенсії або зарплати, знімають «готівку» у банкоматах. Сайт міста Білої Церкви розповість, що роботи, якщо банкомат зажував банківську карту або не видав гроші, але списав кошти з рахунку.
Що робити, якщо банкомат "з'їв" карту
Банкомат може «спеціально» вилучати картки у випадку, коли власник ввів неправильний пін-код від 3 до 5 разів поспіль, просто забув картку в банкоматі або ж у банку є підозра, що картку було викрадено.
Картки можуть залишитись у банкоматі якщо раптово була вимкнена електрика, відбулось неправильне обслуговування банкомату або на пристрій шахраї встановили кардрідер, який краде інформацію з карти.
Іноді на банкоматі з’являється повідомлення щодо причини з якої картку «проковтнули»: "Card is retained" (карта вилучена), або спеціальні коди: "04" - вилучення без причини, "41" - карта була загублена або "43" - карта була вкрадена.
Якщо вашу картку банкомат не віддає спробуйте натиснути кнопку «скасування». Якщо це не допомагає, зателефонуйте в колл-центр банку або в компанію, яка обслуговує банкомати. Номер телефону зазвичай розміщений на самому банкоматі.